Für eine anwenderfreundliche Gestaltung der Schnittstelle zwischen Mensch und Technik ist die Akzeptanz der neuen Technologie durch den Nutzer eine wichtige Voraussetzung. Auch hier gilt: „You can't manage, what You can't measure!“.
Zur Ermittlung der Akzeptanz kommen unter anderem folgende Verfahren
zum Einsatz:
Mit Hilfe der Ergebnisse können Klippen erkannt und Potenziale identifiziert werden.